Continuous Customer Dialogue

Strategieën voor groei en loyaliteit in klantgerichte organisaties

Download de whitepaper Continuous Customer Dialogue

Strategieën voor groei en loyaliteit in klantgerichte organisaties

Grote klantgerichte bedrijven beschouwen iedere interactie met de klant als een kans om hem of haar een nieuw aanbod te doen, om de klantenbinding te verbeteren, om de omzet te verhogen of om hun merk extra in de verf te zetten. Infor CRM (Customer Relationship Management) helpt bedrijven bij het optimaliseren van de relatie met de klant dankzij geïntegreerde marketing, sales en service. Doordat van de klant een compleet plaatje wordt gecreëerd, wordt een consequente en continue dialoog mogelijk op basis van altijd actuele gegevens. Met dit geavanceerde pakket oplossingen haalt u het maximum uit iedere interactie met de klant - via ieder kanaal en via ieder contactpunt. Zo krijgt u pas echt inzicht in uw klanten en kunt u dienovereenkomstig handelen.

De CRM-software van Infor helpt bedrijven als het uwe met zaken als:

  • Campagnes volgens de voorkeuren van uw klanten 
  • Strakke integratie van de marketing voor alle kanalen (inkomend en uitgaand) 
  • Verbetering van de verkoop door inzicht in de klant 
  • Efficiënter beheer van marketing en sales 
  • Beter rendement van contactcenters

Lever de producten en services die uw klanten willen en wanneer ze deze willen. Lees er meer over in de whitepaper 'Continuous Customer Dialogue'.

Vul het registratieformulier aan de rechterkant in om de 'Continuous Customer Dialogue' whitepaper te downloaden.

© Copyright2016. Infor. All rights reserved.