Infor CRM (Customer Relationship Management) > Sales

Een stevige basis voor synchronisatie van de verkoop.

Om concurrerend te blijven moeten bedrijven hun verkoop coördineren gedurende de volledige levenscyclus van de klant. Alle informatie die in de organisatie over die klant beschikbaar is, moet worden gebruikt om van de verkoopmedewerker een 'vertrouwde adviseur' te maken en de klant een doelgericht voorstel te kunnen doen.

Met Infor CRM als verkoopoplossing wordt de interactie met de klant geoptimaliseerd en heeft de verkoper alle middelen in handen om succesvol te zijn. Vertegenwoordigers, televerkopers en accountmanagers beschikken hiermee over alle informatie en processen om goed te kunnen verkopen. Ze beginnen goed voorbereid aan het gesprek en kunnen snel tot een deal komen, doordat ze beschikken over consequente en accurate klantgegevens. Het bestelproces wordt vereenvoudigd, net als de configuratie van complexe producten.

De CRM-verkoopsoftware van Infor helpt bedrijven als het uwe met zaken als: 

• Verhogen van de productiviteit van de verkoop 
• Inkorten van verkoopcycli en verhogen van de omzet 
• Binnenhalen van meer orders en orders met een hogere waarde 
• Stroomlijnen van het proces van offerte tot bestelling 
• Verminderen van het aantal fouten in productconfiguraties en prijzen
  

De verkoopcomponent van Infor CRM brengt gegevens uit de hele onderneming bij elkaar. Zo beschikken uw verkopers snel over de juiste klantgegevens, zoals alle eerdere contacten van de klant met het bedrijf, gedurende alle stadia van de verkoopcyclus. De volgende mogelijkheden zijn aanwezig:

Sales Force Automation: voor een compleet beheerde verkoopcyclus met routering van leads en het toewijzen van prioriteiten, contact-management, opportunity- en pipeline-management, belscripts en mobiele toegang.

Interactive Selling: alle informatie die nodig is om tot een deal te komen, zoals productinformatie, offertegegevens, documentatie, beschikbaarheid, prijs en marges.

Order Collaboration: stroomlijning van het bestelproces met toegang (selfservice in real time) tot belangrijke productgegevens vóór, tijdens en na de verkoop.

Configuration: om te voldoen aan de eisen en wensen van iedere klant met de mogelijkheid om het juiste product uit de catalogus te kiezen, voor grootschalige aanpassing van complexe producten en het werken met ontwerp en productie op bestelling.

  Neem contact op als u wilt weten wat onze ondernemende software kan betekenen voor uw bedrijf.