In de moderne non-stopeconomie is het belangrijk dat de mondiale toeleveringsketen goed wordt beheerd en snel kan worden aangepast. Wanneer een uitzondering optreedt, moet hier snel op kunnen worden gereageerd. De klant moet immers zijn producten krijgen - in de juiste hoeveelheid, op het juiste moment en op de juiste locatie, en voor de juiste prijs.
Event Management bestaat uit technologie om proactief om te gaan met uitzonderingen (in real time) om op die manier plotselinge veranderingen in de toeleveringsketen op te sporen en daar onmiddellijk op te reageren met de juiste communicatie (zowel binnen als buiten uw organisatie) naar degenen die in actie moeten komen. Problemen kunnen onmiddellijk worden opgelost conform de geldende regels van uw bedrijf.
Event Management is bij uitstek geschikt voor fabrikanten, retailers, distributeurs en logistieke bedrijven die de zichtbaarheid willen verbeteren en proactiever willen werken, zowel up- als downstream. In één compleet systeem voor zowel interne als externe contactpersonen kunt u het oplossen van het probleem optimaal sturen. Met intelligente functies voor het beheer van waarschuwingen en uitzonderingen in real time, tracking en rapporten, weergave van de status van orders en inkomende/uitgaande verzendingen uit de voorraad en hun samenhang met de in- en verkooporders, productie, kwaliteitscontrole en boekhoudkundige processen. Uitzonderingen als vertraagde transporten, time-outs, door het transportbedrijf afgewezen transporten, verkeerde ASN-gegevens en beschadigde goederen die door de douane worden vastgehouden, kunnen vlot worden beheerd over verschillende systemen heen.
